3100 zgub w pociągach. Co pasażerowie zostawiają w składach i jak to odzyskać?

Klucze, telefony, dokumenty, ale też skrzypce, projektor czy... grill elektryczny. W 2025 roku do Biur Rzeczy Znalezionych przewoźnika Polregio trafiło łącznie 3 100 przedmiotów pozostawionych w pociągach. Dobra wiadomość jest taka, że ponad połowę z nich udało się zwrócić właścicielom.

Choć najczęściej pasażerowie zapominają o standardowym bagażu, dokumentach, kluczach i elektronice, lista nietypowych znalezisk jest znacznie dłuższa. W pociągach znajdowano m.in.:

• skrzypce i gitary
• krótkofalówkę
• projektor
• rower elektryczny
• narty i deski snowboardowe
• robota kuchennego

W jednym ze składów kursujących po Dolnym Śląsku pozostawiono mały grill elektryczny. W województwie opolskim ktoś zapomniał o naciągniętym na ramę płótnie malarskim.

Najwięcej zgub odnotowano w województwach:

• pomorskim - 826 przedmiotów
• małopolskim - 655
• zachodniopomorskim - 398

Każdy przedmiot odnaleziony w pociągu trafia do Biura Rzeczy Znalezionych właściwego dla województwa, na terenie którego kursuje dany skład. Najczęściej rzeczy przekazują drużyny konduktorskie po zakończeniu kursu. Zdarza się również, że przynoszą je uczciwi pasażerowie.

Jeśli przy zgubie znajdują się dane kontaktowe, pracownicy podejmują próbę bezpośredniego skontaktowania się z właścicielem. W 2025 roku ponad połowa pozostawionych przedmiotów wróciła do swoich właścicieli. Najwyższy odsetek zwrotów odnotowano w województwach:

• wielkopolskim - 88,4 proc.
• łódzkim - 86 proc.
• lubuskim - 76,2 proc.

Znalezione rzeczy są przechowywane przez trzy dni. Po tym czasie dokumenty trafiają do policji. Przedmioty o wartości powyżej 100 zł przekazywane są do Biura Rzeczy Znalezionych przy właściwym miejscowo starostwie powiatowym. Pozostałe, zgodnie z ustawą z 20 lutego 2015 r. o rzeczach znalezionych, podlegają komisyjnemu zniszczeniu.

Osoba, która zostawiła coś w pociągu, powinna jak najszybciej skontaktować się z Biurem Rzeczy Znalezionych właściwym dla województwa, w którym odbywała się podróż. Dane kontaktowe dostępne są na stronie przewoźnika oraz na stacjach i przystankach. Informacje można uzyskać również pod numerem infolinii 22 474 00 44.

Przy odbiorze należy:

• przedstawić dokument potwierdzający własność, np. dowód zakupu
• w razie braku dokumentów - szczegółowo opisać przedmiot
• wskazać datę, przybliżoną godzinę i relację przejazdu
• okazać dokument tożsamości

Im szybciej zgłosimy zagubienie, tym większa szansa, że przedmiot wróci do właściciela, zanim trafi do dalszych instytucji lub zostanie zutylizowany.

(PW)