Sztuczna inteligencja staje się coraz ważniejszym wsparciem w codziennym życiu mieszkańców naszego regionu. Z najnowszego raportu Shopfully Poland i MondayNews wynika, że aż 65,5 proc. Polaków w wieku od 18 do 35 lat korzysta z narzędzi takich jak ChatGPT, Gemini czy Copilot podczas podejmowania decyzji zakupowych. Choć większość ankietowanych sięga po pomoc algorytmów sporadycznie lub od czasu do czasu, to 12,2 proc. młodych konsumentów deklaruje, że cyfrowi doradcy towarzyszą im regularnie przy wyborze produktów.
Sztuczna inteligencja u poszukujących pożądanych towarów młodych ludzi na początku była tylko nowinką technologiczną. Eksperci wskazują, że mamy do czynienia z etapem przejściowym, w którym AI usprawnia szukanie informacji, porównywanie cen oraz analizę opinii o towarach. Technologia ta redukuje wysiłek i oszczędza czas, pomagając uniknąć nietrafionych zakupów. Przedsiębiorstwa handlowe muszą dostosować się do nowych realiów, tworząc przekazy marketingowe czytelne zarówno dla ludzi, jak i dla analizujących oferty algorytmów.
Wyniki badania pokazują również, że 30 proc. młodych respondentów nie stosuje narzędzi AI przy planowaniu zakupów. W tej grupie 23,2 proc. nie odczuwa takiej potrzeby, a blisko 7 proc. planuje wdrożyć to rozwiązanie w przyszłości. Jak zauważają analitycy, brak zainteresowania sztuczną inteligencją wynika najczęściej z rutynowego charakteru codziennych sprawunków, przywiązania do tradycyjnych metod wyszukiwania lub zaufania do rekomendacji znajomych.
W perspektywie najbliższych kilku lat rola AI w handlu będzie konsekwentnie rosła, przechodząc od prostych narzędzi pomocniczych do bardziej zaawansowanych asystentów zakupowych. Zautomatyzowanie i personalizacja ofert obejmą w pierwszej kolejności zakupy powtarzalne oraz subskrypcje. Mimo dynamicznego rozwoju technologii, ostatecznym fundamentem nowoczesnego marketingu pozostanie jednak zaufanie konsumentów do trafności rekomendacji generowanych przez algorytmy.
Czy korzystacie już ze wsparcia AI podczas codziennych zakupów? Dajcie znać w komentarzach!
PS
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze