Wygaszone światło i wygodny fotel: NFZ w Białymstoku wyznacza standardy obsługi dla mam karmiących

Podlaski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia przy ulicy Pałacowej 3 w Białymstoku dołącza do grona instytucji, które stawiają na szacunek i empatię wobec macierzyństwa. W budynku NFZ uruchomiono specjalny, intymny "Pokój dla Mamy i Dziecka", który ma ułatwić rodzicom załatwianie spraw urzędowych.

Nowo utworzona przestrzeń znajduje się na parterze, w pobliżu sali obsługi klientów. Została zaprojektowana z myślą o pełnym komforcie:

• intymna atmosfera: przyciemnione światło i specjalne warunki zapewniają matkom poczucie prywatności i spokoju;
• wygoda: w środku znajduje się wygodny fotel do karmienia (piersią lub butelką) oraz przewijak;
• higiena: pokój wyposażono we wszystkie niezbędne środki higieniczne do pielęgnacji malucha.

NFZ oficjalnie dołącza tym samym do ważnej inicjatywy społecznej "Miejsce przyjazne karmiącym Matkom". Akcja, prowadzona przez Białostocką Radę Kobiet wraz z białostockim magistratem, ma na celu stworzenie mapy punktów w mieście, które gwarantują matkom swobodę i komfort.

Ewa Kulikowska, zastępca dyrektora ds. świadczeniobiorców i służb mundurowych podlaskiego NFZ, podkreśla znaczenie tego udogodnienia w kontekście codziennej pracy Funduszu.

Pokój dla mam karmiących to kolejne z udogodnień, które wpisuje się w szerszą misję Podlaskiego NFZ, promującą zdrowie i komfort pacjentów na każdym etapie życia:

• dla najmłodszych: od lat funkcjonuje kącik dla dzieci z zabawkami i materiałami edukacyjnymi;
• dla osób ze specjalnymi potrzebami: na sali obsługi działa pętla indukcyjna dla osób niedosłyszących oraz wyznaczono pokój indywidualnej obsługi;
• "cicha godzina: w każdy wtorek, między 14 a 15, w salach obsługi panuje specjalna "cicha godzina"; światła są przyciemnione, a komunikaty głosowe wyciszone, aby zapewnić spokój i warunki sprzyjające osobom wrażliwym na bodźce.

Dzięki nowemu pokojowi podlaski NFZ staje się wzorem placówki, która aktywnie odpowiada na potrzeby najbardziej wymagających klientów - rodziców z małymi dziećmi.

(PW)