Po becikowe nie trzeba będzie stać w kolejce?

Dziś większość formalności w urzędach musimy załatwić osobiście. Wszystko może się niebawem zmienić za sprawą mobilnych terminali do wprowadzania danych. Dzięki nim becikowe będzie można załatwić przez internet.

Tak przynajmniej chcą pomysłodawcy w Ministerstwie Pracy i Polityki Społecznej. Rozpoczynają oni wdrażanie programu "Emp@tia", który ma być platformą do wymiany informacji i danych. Realia urzędów, zwłaszcza w mniejszych miejscowościach są jednak zupełnie inne. Upłyną długie lata zanim wszyscy zatrudnieni na stanowiskach np. pracowników socjalnych nauczą się obsługi komputerów, a z biurek znikną stosy papierów.

Nowoczesna technologia ma przyspieszyć załatwianie spraw w urzędach. Jednocześnie część wniosków ma być składana elektronicznie i tą samą drogą ma do klienta trafiać decyzja.

- U nas to jeszcze może potrwać – mówi anonimowo osoba pracująca w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie w Białymstoku. – Tu jest mentalność taka, żeby wszędzie i pod wszystkim był podpis człowieka pod dowolnym dokumentem. Niby już wcześniej miało być sprawniej, a papierów tylko przybywa. Inna sprawa to kto miałby to wdrażać? Obecne kierownictwo? Nic, tylko kupić popcorn i oglądać – mówi z uśmiechem.

Budowa systemu kosztuje blisko 49,2 mln zł, z czego 85 proc. to środki unijne. Ciekawe tylko czy siły przerobowe oraz umiejętności są zgodne z zamiarami.

 

Cezarion/Foto: Karol Rutkowski