BLIK i zakupy online w godzinach pracy. Raport o naszych nawykach zakupowych

Gdy zbliża się końcówka roku, polski e-commerce przeżywa prawdziwe oblężenie. Najnowszy raport platformy Shoper analizuje nawyki zakupowe Polaków w czwartym kwartale. Okazuje się, że większość zamówień składamy w godzinach pracy, najchętniej płacimy BLIK-iem, a w naszych wirtualnych koszykach coraz częściej lądują artykuły spożywcze.

Aż 53 proc. wszystkich transakcji w ostatnim kwartale roku realizowanych jest między godziną 9:00 a 18:00. Czy oznacza to, że Polacy zamiast wypełniać służbowe obowiązki, oddają się zakupowemu szaleństwu? Eksperci Shopera uspokajają. Jak zauważa Magdalena Rękas, Data Scientist w Shoperze, sam proces decyzyjny często trwa dłużej – wieczorem porównujemy oferty i czytamy opinie, a w biurze na przerwie kawowej jedynie finalizujemy transakcję, co zajmuje kilkanaście sekund.

Ostatni kwartał roku odpowiada za blisko 28 proc. rocznej sprzedaży w badanych sklepach. Nie wszystkie branże rozwijają się jednak w jednakowym tempie. Liderem wzrostów okazała się kategoria „żywność, napoje i wyroby tytoniowe”, która zanotowała skok o 31 proc. w porównaniu do analogicznego okresu roku poprzedniego. Kupujemy online nie tylko kosze świąteczne, ale i codzienny asortyment, np. ulubioną kawę. Największy spadek odnotowała natomiast branża artykułów dla dzieci i niemowląt.

Jeśli chodzi o metody płatności, niekwestionowanym liderem pozostaje BLIK, którego wybiera aż sześciu na dziesięciu kupujących. Co dziesiąta transakcja realizowana jest za pomocą portfeli elektronicznych, takich jak Apple Pay czy Google Pay. W raporcie przyjrzano się również eksportowi – najważniejszym rynkiem zagranicznym dla polskich e-sklepów pozostają Niemcy, a zaraz za nimi plasują się Czechy, Słowacja oraz Rumunia.

Ostatnie miesiące roku charakteryzują się ogromną dynamiką w wybranych kategoriach. W październiku Polacy kupują niemal co trzeci domek dla ptaków, w listopadzie co drugi kalendarz adwentowy, a w grudniu aż 60 proc. rocznej sprzedaży stanowią fajerwerki. Z kolei w drugim tygodniu grudnia sprzedaje się 20 proc. wszystkich inhalatorów. Eksperci prognozują, że w nadchodzącym sezonie Q4 kluczową rolę odegrają asystenci zakupowi oparci na sztucznej inteligencji oraz cyfrowe karty podarunkowe.

Pełen raport dostępny jest TUTAJ.

A Wy jak najchętniej płacicie za zakupy w sieci? Zdarza Wam się upolować okazję w godzinach pracy? Czekamy na Wasze komentarze pod artykułem!

AR