Kupiłeś bilet kolejowy? Sprawdź czy godzina odjazdu zgadza się z tą na bilecie

Portal DzienDobryBiałystok.pl

15/07/2017 17:12

Kilku naszych Czytelników poskarżyło się, że godziny wskazane na biletach PKP są inne niż te na rozkładzie. Dotyczy to głównie biletów zakupionych przed 4 lipca zarówno poprzez internet jak i w kasach. Przewoźnicy: PKP Intercity i Przewozy Regionalne apelują do pasażerów, aby sprawdzali rozkłady jazdy i bilety.

Wszystkiemu winne są wakacyjne zmiany w rozkładach jazdy, które weszły w życie 8 lipca oraz wywołane remontami na torach. Kilku pasażerów nacięło się już na zmiany, ale jak do tej pory nikt jeszcze nie zareklamował u przewoźników biletu z tego powodu.

- Nie rozumiem tego! Bilet kupowałem na początku czerwca planując wyjazd na wakacje i korzystając ze zniżki. I omal się nie przejechałem. Dobrze, że byłem godzinę wcześniej przed odjazdem i zdążyłem na pociąg - mówił zbulwersowany pan Marian.

Wszystkiemu winien jest system komputerowy, który nie uwzględnił zmian wakacyjnych wprowadzonych w życie 8 lipca. Przewoźnicy w systemach sprzedaży biletów zdążyli już zmienić harmonogramy przewozów, ale zmienione terminy rozpoczęcia (zakończenia robót na torowiskach) spowodowały, że pociągi jeździły według starych rozkładów.

Reklama

Kolejarze ostrzegają, aby dokładnie sprawdzić w informacji telefonicznej (703 20 20 20) lub internetowej (www.polregio.pl) czy pociąg, z którego zamierzamy skorzystać odjedzie o określonej godzinie. PKP umożliwiła również sprawdzanie poprzez internet ewentualnych opóźnień w każdej z relacji oraz możliwości śledzenie, gdzie obecnie jest skład, którym planujemy jechać. Tym pasażerom, których dane są w systemie (zakup przez internet z podanym numerem telefonu) przesyłane są sms i maile z informacją o zmianach.

(AR/ Foto: PR)

Źródło i opracowanie własne