Reklama

Na rozmowę z urzędnikiem umówisz się telefonicznie

Portal DzienDobryBiałystok.pl

01/12/2020 15:21

Od kilku dni istnieje już możliwość telefonicznego umówienia się na wizytę w placówce ZUS. Spotkanie z doradcą można zarezerwować w dogodnym dla siebie terminie oraz o wybranej godzinie.

Do tej pory z rezerwacji wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych mogły skorzystać osoby, które miały swoje konto na portalu Platformy Usług Elektronicznych. Teraz można także zadzwonić i umówić się na spotkanie. W ten sposób wizytę może zarezerwować każdy, niezależnie od tego, czy ma już konto na PUE, czy też nie. Numer telefonu do umówienia się na wizytę w oddziale ZUS w Białymstoku, jak również wszystkich inspektoratach w województwie podlaskim, to 87 565 27 13.

Podczas rozmowy trzeba podać swoje dane - imię, nazwisko, PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu komórkowego. Dodatkowo należy też określić placówkę, w której ma się odbyć wizyta, sprawę, jaką chce się omówić, wskazać dzień i godzinę wizyty. Następnie na podany podczas rozmowy numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS z terminem oraz numerem rezerwacji wizyty. Zawiera on 10 cyfr, które należy wpisać na ekranie urządzenia do wydawania numerków w placówce ZUS.

Jeśli ktoś jeszcze nie na konta na PUE ZUS powinien wiedzieć, że rezerwacja spotkania może być umówiona maksymalnie do sześciu dni przed jej terminem.

Z ekspertem ZUS można także porozmawiać online. Wystarczy umówić się na e-wizytę. Z tego rozwiązania w naszym regionie skorzystało do tej pory ok. 200 osób.

(Oprac. P. Walczak / Foto: pixabay.com)