Kupujesz towar w sklepie i okazuje się, że przy kasie cena jest inna niż na półce? Od 3 miesięcy obowiązują przepisy pozwalające żądać sprzedaży towaru po cenie korzystniejszej dla klienta. A to nie wszystkie zmiany wprowadzone przez ustawę o informowaniu o cenach towarów i usług.
Od lipca w przypadku obniżenia ceny towaru sklepy muszą poinformować klienta o przyczynie swojej decyzji – czy wynika ona z końca terminu ważności produktu, czy ewentualnych uszkodzeń. Kolejną zmianą jest brak obowiązku metkowania każdej sztuki towaru.
- Wystarczy, że informacja o cenie będzie zamieszczona na półce sklepowej w widocznym miejscu dla klienta – mówi serwisowi infoWire.pl Joanna Skrzeczkowska z Kancelarii Ostrowski i Wspólnicy.
Jeśli jest różnica między ceną na wywieszce a tą przy kasie, klient ma prawo żądać sprzedaży towaru po cenie niższej.
- W sytuacji, gdy kasjer nie jest chętny do jej obniżenia, trzeba poprosić o to kierownika sklepu. Jeżeli nie chce tego zrobić, warto zgłosić sprawę do Inspekcji Handlowej – wyjaśnia prawniczka.
Za nieprzestrzeganie nowych przepisów inspektorzy mogą nałożyć karę na właścicieli sklepów, i to niemałą. Może ona wynieść maksymalnie 20 tys. zł za pierwszym razem, a w przypadku trzykrotnego niedopełnienia obowiązku – nawet 40 tys. zł.
Do tej pory kara wynosiła 1,5 tys. zł, więc nic dziwnego, że przepisy od samego początku budziły sprzeciw w środowisku handlowym. Zaostrzenia wynikają jednak z dyrektywy unijnej i sprzedawcy nie mają innego wyjścia, niż mieć baczne oko na ceny.
Kupujący może zawsze zrezygnować z zakupu towaru, jeśli cena przy kasie różni się od ceny z półki, a gdy sytuacja się powtarza może zmienić sklep. To jest właśnie wolny rynek, ale unijni biurokraci zapomnieli już co to jest.
odpowiedz
Zgłoś wpis
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Kupujący może zawsze zrezygnować z zakupu towaru, jeśli cena przy kasie różni się od ceny z półki, a gdy sytuacja się powtarza może zmienić sklep. To jest właśnie wolny rynek, ale unijni biurokraci zapomnieli już co to jest.