Przeliczyli się - elektroniczne zwolnienia lekarskie nie od lipca, a dopiero od grudnia

Zwolnienia lekarskie w formie elektronicznej miały zastąpić papierowe od 1 lipca. Ale już wiadomo, że ta rewolucja przesunie się w czasie. Dlaczego? Trzeba nadal szkolić lekarzy w zakresie wystawiania tych dokumentów. Ponadto nie do końca obowiązujące przepisy uwzględniają specyfikę organizacji pracy placówek medycznych - trzeba je dostosować. Co więcej, dalej będzie prowadzona optymalizacja systemu informatycznego.

Trudno było sobie wyobrazić, że już za niecałe dwa miesiące w każdej przychodni moglibyśmy otrzymywać zwolnienia elektroniczne. Liczby mówią same za siebie: ich odsetek rośnie, ale do odgwizdania sukcesu daleko.

Oto udział e-ZLA w stosunku do wszystkich zwolnień:
- listopad 2017 - 3,55 proc.
- grudzień 2017 - 3,89 proc.
- styczeń 2018 - 7,11 proc.
- luty 2018 - 13,33 proc.
- marzec 2018 - 20,93 proc.
- kwiecień 2018 - 32,55 proc.

Wygląda na to, że informatyzacja przerosła nieco lekarzy. Przyzwyczajeni od lat do wypełniania druków ręcznie, niechętnie przyjmują zmiany. Fakt, że liczba zwolnień elektronicznych rośnie, ale dzieje się tak dlatego, że medycy zdają sobie sprawę, że nie ma wyjścia i trzeba będzie się przestawić. Jak widać, niektórzy jednak czekają na ostatnią chwilę.

Przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące realizowanych działań w zakresie wprowadzenia nowego systemu.

* Od 1 grudnia 2017 r. na portalu PUE ZUS udostępniono lekarzom możliwość podpisywania elektronicznych zwolnień lekarskich bezpłatnym certyfikatem wydawanym przez ZUS. Wdrożenie nowej metody autoryzacji elektronicznych zwolnień lekarskich zostało poprzedzone konsultacjami, m.in. ze środowiskiem lekarskim oraz przeprowadzonymi wspólnie z medykami testami nowego rozwiązania. Jest ono oceniane jako bardzo proste i zdecydowanie usprawniające proces wystawiania e-ZLA.

* Od listopada 2017 r. we wszystkich oddziałach ZUS zostali wytypowani koordynatorzy, którzy są odpowiedzialni za popularyzację wiedzy o e-ZLA, szkolenia dla klientów oraz wsparcie wszystkich interesariuszy projektu w działaniach na rzecz upowszechniania elektronizacji zwolnień lekarskich.

* Lokalnie nawiązywane są kontakty z placówkami medycznymi i uczelniami, zawierane są porozumienia w zakresie zobowiązania placówek medycznych do wystawiania e-ZLA, prowadzone są szkolenia (również indywidualne) dla lekarzy oraz pracodawców, profile na PUE ZUS są zakładane w trakcie wizyt u klientów.

Rzeczniczka zapowiada, jakie czynności mają zostać wykonywane w najbliższym czasie.

* Nadal prowadzona będzie intensywna kampania skierowana do lekarzy, a także do pacjentów i pracodawców.
* Od 19 kwietnia na salach obsługi klientów w siedzibach ZUS pojawili się doradcy ds. e-ZLA. Stanowiska te nie znikną. Zadaniem pracowników instytucji jest:
- wyjaśnianie wątpliwości lekarzy, ubezpieczonych, płatników dotyczących zasad obsługi elektronicznych zwolnień lekarskich,
- informowanie wszystkich grup klientów o korzyściach wynikających z uruchomienia elektronicznych zwolnień lekarskich,
- wyjaśnianie wątpliwości dotyczących informacji zawartych na profilu PUE w każdej z ról w zakresie e-ZLA i zakładanie profili PUE ZUS.

* 19 maja planowane jest ogólnopolskie wydarzenie pod hasłem "biała sobota" - jest to inicjatywa skierowana do lekarzy, dla których specjalnie w sobotę otwarte zostaną sale obsługi klientów w ZUS. Będą udzielane indywidualne konsultacje, szkolenia, przewiduje się zakładanie profili na PUE ZUS i pomoc w uzyskaniu certyfikatu z ZUS do podpisywania elektronicznych zwolnień lekarskich.

* W odpowiedzi na oczekiwania firm wytwarzających oprogramowanie dla lekarzy, udostępnione zostanie środowisko testowe, na którym możliwe będzie sprawdzanie rozwiązań wprowadzanych w zakresie obsługi e-ZLA w tych aplikacjach w komunikacji z systemem ZUS.

* Na portalu PUE ZUS zaplanowane jest wdrożenie optymalizacji dla pracodawców w zakresie obsługi e-ZLA.

* Mają być wdrażane zmiany związane z umożliwieniem wystawiania zaświadczeń lekarskich przez asystentów medycznych.

* Wykonywane będą kolejne prace optymalizujące działanie PUE ZUS - tak aby system w sposób niezakłócony, stabilny przyjmował oraz przetwarzał wszystkie zwolnienia lekarskie w postaci elektronicznej.

(Piotr Walczak / Foto: pixabay.com)