Specjalna infolinia dla białostoczan

Trwają przygotowania do uruchomienia w Urzędzie Miejskim specjalnej infolinii dla mieszkańców Białegostoku. Pod jednym numerem telefonu będzie można uzyskać informacje o urzędowych sprawach oraz zgłosić interwencję. W najbliższych dniach pod nr telefonu 85 879 79 79 można sprawdzić swoją Obwodową Komisję Wyborczą

Centrum Obsługi Teleinformatycznej (COT) będzie specjalną infolinią dostępną dla wszystkich mieszkańców Białegostoku. Rozpoczęły się już prace przygotowawcze do uruchomienia tego Centrum. COT będzie uruchamiane stopniowo, do końca 2014 r. będzie obsługiwało wszystkie sprawy z Departamentu Obsługi Mieszkańców (DOM) i Urzędu Stanu Cywilnego (USC). Kompleksowa infolinia powstanie do października 2015 r.

Do zadań COT będzie należała przede wszystkim obsługa zapytań i interwencji zgłaszanych telefonicznie przez mieszkańców Białegostoku. Będzie to specjalna infolinia, gdzie białostoczanie uzyskają informację na temat wszystkich spraw urzędowych. Będą tam również mogli zgłosić swoje uwagi dotyczące spraw miejskich. Infolinia będzie więc spełniała dwie funkcje – interwencyjną oraz informacyjną.

Standardowo COT będzie czynne w godzinach pracy Urzędu, tj. poniedziałek w godz. 8.00-17.00 oraz wtorek-piątek w godz. 7.30-15.30. W razie potrzeby godziny pracy infolinii będą wydłużane, tak jak np. przed najbliższymi wyborami samorządowymi. Informacje o tym, gdzie można zagłosować można sprawdzić telefonicznie – 85 879 79 79. Infolinia wyborcza jest czynna: w czwartek i piątek w godzinach 7.30-22.00 oraz w sobotę w godz. 8.00-18.00. Wystarczy podać swój adres a pracownik infolinii wyszuka i sprawdzi, gdzie mieści się właściwa komisja. Głosowanie zostanie przeprowadzone w tych samych lokalach wyborczych, w których białostoczanie głosowali w majowych eurowyborach.

Informacje o tym, gdzie można zagłosować w niedzielę (16.11.) znajdują się również na stronie www.bialystok.pl. Aby zlokalizować właściwą siedzibę swojej Obwodowej Komisji Wyborczej należy zajrzeć tutaj. Dodatkowo, w tym miejscu jest dostępny alfabetyczny wykaz ulic z podziałem na Obwody Głosowania.

Centrum Obsługi Teleinformatycznej – nowy referat Urzędu Miejskiego mieści się w budynku Departamentu Obsługi Mieszkańców przy ul. J. K. Branickiego 3/5 w Białymstoku. W COT zostało zatrudnionych 7 osób.

(Źródło: bialystok.pl/ oprac. Kalina/ Foto: BI-Foto)