Być empatycznym za 50 milionów

Portal pomocowy dla ubogich, bezrobotnych i bezdomnych kosztował 50 mln złotych. Właśnie trwają prace nad jego wdrożeniem w życie. Problem polega tylko na tym, że tej grupy osób nie stać jest często na dostęp do internetu, a znaczna jej część w ogóle nie miała i nie ma możliwości nauczenia się obsługi komputera.

Pomoc za pośrednictwem portalu „emp@tia” adresowana jest do bezdomnych lub bezrobotnych, którzy zazwyczaj nie mają dostępu do Internetu, a już na pewno nie posiadają swojego podpisu elektronicznego. Nawet przedsiębiorcy, którzy na co dzień posiadają dostęp do komputerów i internetu oraz mniej lub bardziej skomplikowanych programów, także nie posiadają w dużej mierze podpisu elektronicznego. Jednak to nie przeszkadza wdrażać w życie projektu, który w rzeczywistości może być skierowany do nikogo.

Wiadomo, że stworzenie portalu „emp@tia” kosztowało w sumie około 50 mln. złotych z czego 7,5 mln pochodziło z budżetu państwa, resztę zaś dołożyła Unia Europejska. Tymczasem zaczęło się wdrażanie tego pomysłu w Białymstoku. Jeszcze na początku stycznia zwracaliśmy się do Wojewody Podlaskiego z pytaniem, na jakim etapie są prace i kto będzie wdrażał program.

- Na dzień 03.01.2014r. MOPR w Białymstoku i ROPS w Białymstoku nie przekazały wspomnianych zgłoszeń gotowości. Jednostki mają czas na rejestrację w systemie do końca 2014 roku. W Rejestrze Jednostek Pomocy Społecznej jest zarejestrowany MOPR w Białymstoku, nie jest natomiast ROPS w Białymstoku. Jednostki mogą się same zarejestrować poprzez stronę internetową – poinformował Sławomir Andryszewski z biura prasowego wojewody podlaskiego.

Skoro MOPR w Białymstoku został już zarejestrowany, należy się spodziewać wdrażania programu do komunikacji z podopiecznymi. Wniosek nasuwa się sam. Urzędnicy ministerstwa polityki społecznej chcieli być tak bardzo nowocześni, że nie pomyśleli, iż pomoc kierowana do odbiorców zwyczajnie do nich nie trafi. Bezwiednie pomysły naśladuje białostocki MOPR w Białymstoku, co może wskazywać na brak rozeznania w temacie własnych podopiecznych.

Cezarion/ Foto: Flickr.com/ Deadly Sirius