Co robić w razie kolizji drogowej?

To mocno nieprzyjemny moment dla każdego kierowcy - stres, nerwy, emocje. A do tego jeszcze zniszczone auto i niepewność, na jaką kwotę towarzystwo ubezpieczeniowe wyceni szkodę. Pół biedy, jeśli podczas zdarzenia drogowego nikt z jego uczestników nie ucierpiał, nie potrzebuje hospitalizacji, a mamy do czynienia jedynie z rozbitymi pojazdami. Jak się zachować, gdy dojdzie do stłuczki? O rady zapytaliśmy eksperta z firmy Rycar w Białymstoku, prowadzącej usługi autoholowania oraz Centrum Likwidacji Szkód Komunikacyjnych.

Tłumaczy, że najważniejsze jest, by w pierwszej kolejności zapewnić dalsze bezpieczeństwo: ustawić na szosie trójkąt ostrzegawczy, założyć kamizelkę odblaskową, odsunąć się z toru jazdy innych pojazdów i wezwać pomoc.

W przypadku, gdy któryś z kierowców bądź pasażerów jest ranny lub źle się czuje, nie ma co zwlekać - należy wezwać pogotowie ratunkowe, dzwoniąc pod numer alarmowy 112 albo 999. W miarę możliwości i umiejętności, trzeba też udzielić pierwszej pomocy przedmedycznej poszkodowanym. W takiej sytuacji konieczny jest też przyjazd policji. Funkcjonariusze na miejscu ustalą sprawcę, a jeżeli okaże się to niemożliwe - sprawa trafi do wydziału dochodzeniowego.

Rycar jest zresztą wyjątkową firmą na białostockim rynku. Kilka miesięcy temu bowiem postanowiła przeszkolić swoich kierowców lawet w zakresie udzielania pierwszej pomocy i wyposażyć ich w odpowiednie torby ratownicze. To ewenement na skalę miasta i regionu.

W sytuacji, gdy w kolizji nikt nie ucierpiał, nie ma potrzeby wzywania na miejsce funkcjonariuszy policji. Można spisać odpowiednie oświadczenie w dwóch egzemplarzach - dla sprawcy oraz poszkodowanego. Ale w takim przypadku zalecana jest daleko idąca ostrożność.

Funkcjonariuszy należy także wezwać na miejsce, kiedy któraś ze stron nie posiada kompletu dokumentów albo są co do nich wątpliwości.

Sprawę jak najszybciej należy zgłosić ubezpieczycielowi sprawcy kolizji. Najszybciej zrobimy to poprzez ogólnodostępne infolinie. Rozmowa z konsultantem trwa zwykle około kilkunastu minut. Niezbędna jest w ciągu kilku dni wizyta rzeczoznawcy, a wypłata odszkodowania nastąpi po ustaleniu wszystkich okoliczności zdarzenia. Niektóre firmy prowadzące naprawy uszkodzonych podczas zdarzeń drogowych pojazdów proponują kompleksowe zajęcie się sprawą, co oznacza, że właściciel auta dopełnia minimum formalności, a kontaktem z towarzystwem ubezpieczeniowym zajmują się konsultanci danego podmiotu.

Rycar jest firmą rodzinną, obchodzącą w tym roku 15-lecie istnienia. Mieści się przy ul. Gen. F. Kleeberga 10 w Białymstoku. Prowadzi serwis samochodowy Bosch Car Service, warsztat blacharsko-lakierniczy i Centrum Likwidacji Szkód Komunikacyjnych. Pod numerem tel. 730 031 003 oferuje całodobowe usługi autoholowania - assistance.

(Piotr Walczak / Foto: Kolizyjne Podlasie)